Trensehat.id – Kesehatan bukan cuma soal mendapatkan pengobatan ketika sakit. Bagi pasien dan keluarga, kenyamanan, rasa aman, privasi, hingga pengalaman selama menjalani perawatan juga menjadi bagian penting dalam proses pemulihan. Hal inilah yang menjadi perhatian Ciputra Hospital CitraGarden City Jakarta melalui peresmian Ruang Rawat Inap VIP Lantai 5.
Ciputra Hospital CitraGarden City Jakarta resmi meresmikan Lantai 5 VIP sebagai bagian dari komitmen meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan sekaligus menghadirkan pengalaman perawatan yang lebih nyaman bagi pasien dan keluarga.
Fasilitas baru ini mengusung konsep yang mengutamakan kenyamanan, privasi, ketenangan, dan pelayanan yang lebih personal. Meski begitu, kualitas serta keselamatan pasien tetap menjadi prioritas utama dalam layanan kesehatan yang diberikan rumah sakit.
BACA JUGA: Kesehatan Makin Optimal: Mengapa Ruang VIP Bisa Bantu Pemulihan Pasien?
Kenyamanan Jadi Bagian dari Perawatan Kesehatan
Menjalani perawatan di rumah sakit tentu bukan pengalaman yang selalu mudah. Pasien harus beradaptasi dengan lingkungan baru, menjalani pemeriksaan, mendapatkan tindakan medis, hingga mengikuti berbagai tahapan pemulihan.
Dalam kondisi tersebut, lingkungan perawatan yang nyaman dapat membantu menciptakan pengalaman yang lebih positif bagi pasien maupun keluarga.
Nararya Ciputra Sastrawinata, Direktur PT Citra Raya Medika, mengatakan bahwa pelayanan kesehatan saat ini tidak hanya berbicara mengenai upaya mengobati penyakit, tetapi juga bagaimana rumah sakit menghadirkan pengalaman perawatan yang manusiawi.
“Kami percaya bahwa pelayanan kesehatan hari ini tidak hanya berbicara mengenai ‘mengobati’, tetapi juga bagaimana menciptakan pengalaman perawatan yang manusiawi bagi pasien dan keluarga,” ujar Nararya.
Menurutnya, seluruh upaya tersebut pada akhirnya diarahkan pada satu tujuan, yakni menghadirkan kenyamanan yang dapat mendukung proses pemulihan pasien secara optimal.
Konsep tersebut sejalan dengan pendekatan people-centred care yang semakin mendapat perhatian dalam dunia kesehatan. Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) menempatkan kebutuhan, preferensi, serta nilai pasien sebagai bagian penting dalam menciptakan layanan kesehatan yang berkualitas.
Karena itu, kualitas pelayanan kesehatan tidak hanya berkaitan dengan kemampuan medis dalam menangani penyakit. Pengalaman pasien selama mendapatkan perawatan juga menjadi bagian yang tidak kalah penting.
BACA JUGA: Ciputra Cancer Center Resmi Hadir di Jakarta
Perkuat Pelayanan Kesehatan dan Pengalaman Pasien
Peresmian Ruang Rawat Inap VIP Lantai 5 menjadi salah satu langkah Ciputra Hospital CitraGarden City untuk terus mengembangkan layanan kesehatan yang berorientasi pada kebutuhan pasien.
dr. Margaretha, MARS, FISQua, Direktur RS Ciputra Hospital CitraGarden City Jakarta, menyampaikan apresiasi kepada dokter, tenaga kesehatan, karyawan, manajemen, dan seluruh pihak yang berkontribusi dalam menghadirkan fasilitas tersebut.
Ia menegaskan bahwa pembangunan fasilitas baru tersebut tidak terlepas dari tujuan untuk memberikan pengalaman perawatan yang semakin baik.
“Pada akhirnya, seluruh upaya ini bermuara pada satu tujuan, yakni memberikan kenyamanan yang mendukung pemulihan optimal,” ujar dr. Margaretha.
Kehadiran fasilitas VIP juga menunjukkan bahwa perkembangan layanan kesehatan kini semakin memperhatikan aspek pengalaman pasien. Pasien tidak hanya membutuhkan tindakan medis yang tepat, tetapi juga lingkungan yang mendukung selama menjalani proses perawatan.
Bagi keluarga, kenyamanan tersebut juga dapat memberikan pengalaman yang lebih baik ketika mendampingi anggota keluarga yang sedang menjalani perawatan di rumah sakit.
Dengan pendekatan tersebut, Ciputra Hospital CitraGarden City berharap layanan yang diberikan tidak berhenti pada aspek medis, tetapi juga menciptakan hubungan yang lebih manusiawi antara rumah sakit, pasien, dan keluarga.
BACA JUGA: Kesehatan Ibu dan Anak Harus Berkesinambungan
Momentum 8/8 Jadi Simbol Komitmen Layanan Kesehatan
Peresmian Lantai 5 VIP yang berlangsung pada 8 Agustus juga menjadi momentum khusus bagi Ciputra Hospital CitraGarden City. Tanggal 8/8 dimaknai sebagai simbol harapan untuk terus berkembang, memberikan pelayanan yang lebih baik, dan mempertahankan kepercayaan masyarakat.
drg. Anastasia, Manajer Marketing Ciputra Hospital CitraGarden City, mengatakan bahwa fasilitas baru tersebut menjadi langkah baru dalam menghadirkan pengalaman perawatan yang lebih baik.
“Kami ingin setiap pasien yang datang ke rumah sakit tidak hanya mendapatkan pelayanan medis yang berkualitas, tetapi juga merasakan bahwa mereka diperhatikan, dihargai, dan didampingi dalam setiap proses pemulihan,” katanya.
Komitmen tersebut menjadi semakin relevan ketika masyarakat kini semakin memperhatikan kualitas fasilitas dan pengalaman dalam memperoleh layanan kesehatan.
Ciputra Hospital CitraGarden City Jakarta sendiri berada di kawasan perumahan CitraGarden City, Jakarta Barat. Lokasinya juga relatif dekat dengan Bandara Soekarno-Hatta, dengan waktu tempuh sekitar 15 menit.
Dengan hadirnya Ruang Rawat Inap VIP Lantai 5, Ciputra Hospital CitraGarden City berharap dapat semakin memperkuat kualitas pelayanan kesehatan sekaligus memberikan pilihan fasilitas perawatan yang mengedepankan kenyamanan, privasi, keselamatan, dan kebutuhan pasien.
Sebab, ketika berbicara tentang kesehatan, proses penyembuhan bukan hanya tentang menangani penyakit. Cara pasien dirawat, didampingi, dan diperlakukan selama berada di rumah sakit juga menjadi bagian penting dari perjalanan menuju pemulihan. (*)
1 Komentar